Политика конфиденциальности iSomor

Обновлено: 2026-10-22

Оператор

iSomor управляется Edmunds Studio Limited. Вопросы и запросы о конфиденциальности направляйте на support@tryisomor.com.

Обрабатываемая информация

Вход через Google или ссылку из письма предоставляет адрес электронной почты и сведения о подтверждении. Google также передаёт идентификатор аккаунта и может передать отображаемое имя и аватар. Мы храним внутренние идентификаторы, даты аккаунта и входа, языковые настройки, сведения о кредитах и заданиях. Текущий вход не требует пароля, а на бесплатном этапе платёжные данные не собираются. Старые аккаунты могут сохранять ранее предоставленные сведения.

Для перевода и скачивания обрабатываются загруженные PDF, извлечённый текст, переведённые файлы, имена, размеры, число страниц и настройки перевода. Запросы браузера также раскрывают IP-адрес и сведения о браузере. Даже без входа могут записываться эти данные, приблизительное местоположение по IP, источник перехода и сведения об использовании.

Если вы оставите адрес рядом с ещё недоступной опцией продукта, мы также обработаем этот адрес, выбранную опцию и язык интерфейса. Если вы оставите адрес в подсказке об отсканированных PDF, мы также обработаем его.

Цели и поставщики услуг

Данные нужны для входа, перевода, хранения и выдачи файлов, применения лимитов, обслуживания и расследования ошибок или злоупотреблений.

Текст документов, инструкции по переводу, языковые настройки и, если используются, глоссарии или предыдущие переводы передаются выбранным нами поставщикам моделей ИИ для создания перевода. Персональные данные внутри документа также входят в эти входные данные. Эти поставщики обрабатывают и хранят данные согласно собственным условиям API и могут обрабатывать данные за пределами вашей страны.

Для «Версии для передачи» текст оригинала и перевода также отправляется поставщикам того же типа для проверки ключевых сведений и сокращения переведённого текста, который не помещается на странице.

Отсканированные PDF и фотографии: файл и выбранные языки отправляются выбранному нами поставщику услуг распознавания и перевода документов, расположенному в США, который распознаёт текст, переводит его и возвращает переведённый PDF; этот поставщик может передавать необходимое содержимое выбранным им поставщикам моделей ИИ. Персональные данные в документе входят в эти входные данные. Согласно политике этого поставщика, документы автоматически удаляются через 15–30 дней после создания задачи. Полученный перевод хранится и выдаётся так же, как другие результаты. Текстовые PDF этому поставщику не отправляются.

Оригиналы и результаты находятся в закрытом объектном хранилище Cloudflare R2. Загрузка и скачивание используют подписанные ссылки с ограниченным сроком действия. Владелец действующей ссылки может воспользоваться ею, поэтому не делитесь ею случайно. Сервисы приложения и резервные копии базы данных используют инфраструктуру Google Cloud в США. Resend обрабатывает адреса получателей и письма для входа, уведомления об аккаунте или уведомления о заданиях перевода. Сообщения могут содержать имя файла, статус перевода, языковые настройки или ссылку на результат; Google обрабатывает вход через Google. Поставщики могут обрабатывать данные за пределами вашей страны. Закрытое хранилище не означает хранение только в вашей стране.

Cookie, журналы и необязательная аналитика

Если настройки не сохранены, аналитика и воспроизведение со скрытыми чувствительными областями включены по умолчанию. Панель cookie не открывается автоматически. Изменить выбор можно через «Управление файлами cookie» внизу страницы; прежние отказы сохраняются. При включённой аналитике PostHog получает выбранные события и может воспроизводить интерфейс и действия на сайте по данным DOM, а не видео экрана. Области аккаунта, имена файлов, содержимое PDF и текстовые слои исключаются; поля ввода маскируются. URL нормализуются, источники ограничены внешними доменами и разрешёнными значениями кампаний. Внутренний ID связывает анонимную активность с активностью после входа. Отключение останавливает события и воспроизведение, удаляет ожидающие отправки данные браузера, но не отзывает уже отправленные. Sentry отдельно получает отфильтрованные технические сбои, типы ошибок, позиции кода и версии без документов, тел запросов и учётных данных. Связь с воспроизведением добавляется только при включённой аналитике. Отказ не мешает необходимым функциям. Реклама, общий автоматический сбор кликов и Sentry Replay выключены.

Хранение, удаление и выбор

Исчезновение файла из истории или истечение доступа к скачиванию не доказывает его стирание. Текущее удаление из истории скрывает запись, но не удаляет автоматически оригинал, объекты перевода или резервные копии. Обычные временные файлы очищаются после обработки, но файлы прерванных заданий или заданий с неопределённым состоянием могут остаться для расследования. Резервные копии могут хранить сведения об аккаунтах и заданиях после изменения действующих данных. Сейчас мы не публикуем фиксированный срок физического стирания этих копий и не предоставляем автоматическое удаление из всех хранилищ и резервных копий.

Храните собственные копии. Вы можете запросить доступ, исправление, удаление аккаунта или сохранённых документов, указав аккаунт и файлы, но не отправляя пароли или ссылки входа. Необходимо проверить затронутые действующие записи, файлы и резервные копии; эта страница не обещает немедленного и полного стирания кнопкой истории. Изменения политики публикуются здесь с новой датой.

Адрес электронной почты, оставленный в подсказке об отсканированных PDF, используется только для того, чтобы один раз уведомить вас, когда появится поддержка отсканированных PDF, и никогда для рассылок. Мы удаляем его после отправки этого уведомления, а также в любом случае, если поддержка отсканированных PDF не появится в течение 12 месяцев с момента сбора; вы также можете в любой момент попросить удалить его по адресу support@tryisomor.com. Под удалением здесь понимается удаление из действующих данных; копии в резервных копиях обрабатываются так, как описано выше. Этот выбор не зависит от вашего согласия на аналитику.

Адрес электронной почты, оставленный рядом с ещё недоступной опцией продукта, используется только для одного уведомления при запуске именно этой опции и никогда для маркетинга. Мы удаляем его после уведомления либо через 12 месяцев, если опция не запущена; удалить адрес также можно в любое время по запросу на support@tryisomor.com. Вместе с адресом сохраняются выбранная опция и язык интерфейса, чтобы отправить только нужное уведомление. Этот выбор не зависит от согласия на аналитику.

Сбор данных и отзыв согласия

При включённой аналитике мы также собираем общие категории устройств, браузеров и ОС, разрешённые источники переходов, статус перевода и число страниц, а также ограниченные действия предпросмотра, скачивания и истории. Текст поиска и содержимое документов исключены. Глубина означает самую дальнюю показанную страницу, а не факт прочтения. Время просмотра не включает скрытые страницы. Сервер может отправить результаты задач, поданных при включённой аналитике, после закрытия страницы. Сохранённые настройки остаются в силе без повторного запроса. Отзыв немедленно прекращает сбор в браузере. Сервер отменяет неотправленные события после получения отзыва. Без связи браузер сохраняет ожидающий отзыв и повторяет попытку после подключения. Повторное согласие не восстанавливает старую очередь. Данные неудачной отправки хранятся до 30 дней; успешно отправленные локальные данные удаляются, записи дедупликации сохраняются. Уже отправленные данные не отзываются.