iSomor 隱私權政策

更新日期：2026-09-17

營運主體

iSomor 由 Planet Edmunds Labs Limited 營運。隱私問題或請求請聯絡 [email protected]。

處理哪些資訊

Google 或電子郵件連結登入會提供您的信箱與驗證資訊。Google 登入另提供帳戶識別碼，並可能提供暱稱與頭像。我們保存內部帳戶識別碼、登入與帳戶時間紀錄、語言偏好、點數與任務紀錄。目前登入流程不要求密碼，免費階段不收集付款資訊；舊帳戶可能仍保留先前提供的資訊。

為提供翻譯與下載，服務處理上傳的 PDF、擷取文字、譯文檔案、檔名、大小、頁數及翻譯設定。瀏覽器請求亦帶來 IP 位址與瀏覽器資訊。即使未登入，服務也可能記錄這些資訊、依 IP 推估的大致位置，以及來源管道與使用情形。

用途與處理方

這些資訊用於登入、翻譯、檔案儲存與交付、額度控制、服務維護，以及排查故障或濫用。

文件文字、翻譯指令、語言設定，以及使用時涉及的術語表或既有譯文，會傳送至 Google 官方 Gemini API。文件中的個人資訊亦屬輸入內容。Google 的資料處理規則見 Gemini API 條款。

原稿與結果保存在 Cloudflare R2 私有物件儲存空間。上傳與下載使用有時限的簽署連結；持有有效連結者可能可以使用，請勿無意間分享。應用服務與資料庫備份使用位於美國的 Google Cloud 基礎設施。Resend 處理收件信箱與登入郵件或翻譯任務通知內容，其中可能包含檔名、翻譯狀態、語言設定或結果連結；Google 處理 Google 登入。供應商可能在您所在國家以外處理資料，私有儲存不代表資料僅保存在您所在國家。

Cookie、日誌與選用分析

沒有已儲存的偏好時，分析與遮蔽敏感區域的工作階段重播預設開啟，不自動顯示 Cookie 面板。您可隨時透過頁尾的「管理 Cookie」修改偏好；先前關閉的選擇繼續有效。分析開啟時，PostHog 接收選定的使用事件，並可透過 DOM 資料重播網站介面與操作，而非螢幕影片。帳號區域、檔案名稱、PDF 內容和文字層會被排除，輸入內容會被遮蔽。網址會標準化，來源僅保留外部網域與允許的行銷活動值。內部帳號識別碼用於連結匿名與登入後的行為。關閉分析會停止事件與重播並捨棄瀏覽器待傳資料，但無法收回已傳送的資料。Sentry 獨立接收經過過濾的技術故障、錯誤類型、程式碼位置與版本，以維護服務穩定性，不包含文件內容、請求本文或憑證。僅在分析開啟時附加重播關聯。拒絕分析不影響必要功能。不啟用廣告、通用自動點擊收集或 Sentry 重播。

保存、刪除與您的選擇

檔案從歷史清單消失或下載權限到期，不代表檔案已被清除。目前的歷史刪除操作會隱藏紀錄，不會自動刪除原稿、譯文物件或備份副本。一般臨時翻譯檔案於處理後清理，但執行狀態不明或中斷的任務檔案可能為排查而保留。線上資料變更後，資料庫備份仍可能保有帳戶與任務紀錄。目前未對這些副本公布固定的實體清除期限，也沒有涵蓋全部儲存與備份的自動刪除功能。

請保留自己的副本。您可聯絡上述信箱請求存取、更正、刪除帳戶或移除儲存的文件，並說明相關帳戶與檔案；請勿傳送密碼或登入連結。請求需要核對涉及的線上紀錄、檔案與備份，本頁不承諾透過歷史刪除按鈕即可立即、徹底清除資料。政策更新將於本頁標示新日期。

蒐集範圍與撤回

分析開啟時，我們亦蒐集裝置、瀏覽器與作業系統的粗分類、核准的來源類別、翻譯任務狀態與頁數，以及有限的預覽、下載和歷史清單操作。不蒐集搜尋內容或文件本文。預覽深度僅表示展示到的最遠頁面，不代表已閱讀；可見預覽時長不計隱藏頁面。對於在分析開啟時提交的任務，伺服器可能在您關頁後傳送結果。保留先前已儲存的選擇，不再次顯示面板詢問。撤回立即停止瀏覽器蒐集；伺服器收到撤回後取消未傳送事件。離線時瀏覽器保留待撤回狀態，連線後重試。重新接受不會恢復舊佇列。伺服器投遞失敗的資料最多保留 30 天；成功後移除本機待發資料，保留去重紀錄。已傳送的資料無法收回。