iSomor 利用規約
更新日：2026-10-22
サービスと運営者
iSomor は Edmunds Studio Limited が運営する PDF 翻訳サービスです。利用により本規約に同意したものとします。対象は 18 歳以上の成人です。連絡先：support@tryisomor.com。
アカウントとクレジット
ログインせずにテキスト PDF の最初の2ページを試訳できます。翻訳の続行やダウンロードには、Google またはメールのログインリンクで確認済みのアカウントが必要です。アカウントとログインリンクを適切に管理してください。
クレジットには次の 2 種類があります。
- 無料クレジット：認証済みアカウントでは、初回受け取りから 7 日ごとに残高が 20 クレジットになるまで補充されます。未使用の無料クレジットは繰り越されません。本規則の適用前に付与された 50 クレジットは、当初の有効期限まで有効です。
- 有料クレジット：購入したクレジットと、当社がお客様のアカウントに付与するその他のクレジットです。有料クレジットに有効期限はなく、換金や譲渡はできません。購入によらず付与されたクレジットは返金の対象外です。
文字型 PDF の翻訳は 1 ページにつき 1 クレジットを使用します。スキャンPDFと写真の料金は、下記「スキャンPDFと写真」に従います。標準では有料クレジットを先に使用しますが、無料クレジットに切り替えることもできます。無料クレジットを使用して翻訳したページの下部には iSomor マークが付き、有料クレジットのみで翻訳したページには付きません。既存の訳文のダウンロードにはクレジットを使用しません。
無料クレジットを使用する新規翻訳には、サイト全体で 1 日 1,000 ページの共通上限があり、UTC 00:00 にリセットされます。上限に達すると、新規の無料翻訳の受け付けを一時停止します。購入はまだ利用できません。追加のクレジットが必要な場合は、support@tryisomor.com へ申請できます。申請は個別に審査し、承認は保証しません。
お客様の文書
使用および翻訳処理のために提供する権利のある内容のみをアップロードしてください。翻訳、保存、ファイル提供に必要な処理（当社が選定する AI モデル提供事業者への文書テキストの送信を含む）を許可するものとします。機密情報や個人情報を含む場合は特に、事前にプライバシーポリシーをご確認ください。アップロードによって原稿の所有権が当社へ移ることはありません。
スキャンPDFと写真
スキャンPDFと写真（写真はアップロード前にお客様のブラウザーで PDF にまとめられます）の文字認識と翻訳は、当社が選定する第三者のサービス提供事業者が行います。お客様は、プライバシーポリシーに記載されたとおり、処理のためにこれらのファイルを当該事業者へ送信することを許可するものとします。各タスクは 1 ページにつき 3 クレジット、最低 6 クレジットを使用し、必要なクレジット数は開始前に表示されます。最初の翻訳とその後の各継続翻訳は、それぞれ別のタスクです。1 タスクは最大 25 ページ、1 ファイルは最大 50 ページです。タスクが失敗した場合、そのタスクに使用したクレジットをすべて返却します。文字認識や翻訳では読み違いや内容の欠落が生じることがあり、結果のレイアウトが原稿と異なる場合があります。
納品版
納品版は、学校、機関、クライアントに訳文を提出する必要がある場合に向けたものです。ファイル単位で、5 ページ以内、20 ページ以内、50 ページ以内の 3 段階の料金を設定しており、価格は料金ページに表示されます。50 ページを超えるファイルには、現在、納品版を提供していません。納品版には、iSomor マークのない訳文と対訳ファイル、原稿の氏名、日付、数字、金額、証明書番号、組織名と訳文での表記を項目ごとに対照し、同じ用語が全文を通じて同じ訳語で訳されているかを確認する重要情報のチェックリスト、およびレイアウトの確認結果が含まれます。訳文で使用した用語をまとめた用語集も添付します。
納品版は機械翻訳です。人による翻訳や校閲は含まれず、認証翻訳や宣誓翻訳ではありません。提出先での受理も保証しません。提出先が認証翻訳を求める場合は、先にその要件を確認してください。
保証： 納品後 14 日以内にチェックリストのいずれかの項目に誤りが見つかった場合、結果ページから 1 回の無料作り直しを申請できます。作り直したファイルにも誤りがある場合は、全額返金します。「誤り」とは、数字、日付、金額、証明書番号の訳文での表記が原稿と異なること、納品ファイル内の氏名や組織名がチェックリストの表記と一致しないこと、同じ名称が納品ファイル内で複数の表記に翻訳されていること、同じ用語が納品ファイル内で複数の訳語に翻訳されていること（チェックリストに意図的な区別と記載されている場合を除きます）、原稿にあるこれらの種類の内容がチェックリストから漏れ、かつ誤訳されていること、または納品ファイルにページ外にはみ出す文字、5 ポイント未満の文字、文字を横切る表の罫線があることを指します（原稿自体がその状態の場合を除きます）。原稿の表のセル、フォームの記入欄、テキストボックス自体の領域が足りず、5 ポイントでは訳文が収まらないために文字が縮小された場合は、誤りには含まれません。音訳の綴り、類義語の選択、語順、文体の好みは誤りには含まれません。用語集は参考として添付するもので、保証の対象外です。個々の用語にどの訳語を選ぶかは、誤りには含まれません。これらの場合を除き、納品済みの注文は原則として返金の対象外です。支払いに関する異議申し立ては、納品済みのファイルには影響しません。
結果と可用性
AI 翻訳には欠落、誤訳、レイアウトの変化が生じることがあります。訳文は機械翻訳であり、認証翻訳や宣誓翻訳ではありません。重要な判断に使う場合は特に、結果を確認してください。原稿とダウンロードした結果はご自身で保管してください。iSomor は永久保管庫ではありません。処理、アクセス、ダウンロードが中断または利用不能になる場合があり、誤りのない翻訳や無停止のサービスは保証しません。
適切な利用と連絡
違法な利用、権利侵害、利用枠の回避、アカウントや設備への妨害を禁止します。不正利用や運用上の問題への対応としてアクセスを制限する場合があります。規約やアカウントに関するお問い合わせは上記の連絡先へお送りください。改定時には本ページの更新日を変更します。適用法上排除できない権利を本規約で排除するものではありません。