Conditions d’utilisation d’iSomor
Mise à jour : 2026-10-22
Service et exploitant
iSomor est un service de traduction de PDF exploité par Edmunds Studio Limited. Son utilisation vaut acceptation des présentes conditions. Le service s’adresse aux adultes de 18 ans ou plus. Contact : support@tryisomor.com.
Compte et crédits
Vous pouvez essayer de traduire les deux premières pages d’un PDF textuel sans connexion. Pour poursuivre la traduction ou télécharger le résultat, un compte vérifié via Google ou un lien de connexion par e-mail est nécessaire. Protégez votre compte et vos liens de connexion.
Il existe deux types de crédits :
- Crédits gratuits : le solde d’un compte vérifié est complété jusqu’à 20 crédits tous les 7 jours à partir de la première attribution ; les crédits gratuits inutilisés ne sont pas reportés. Les 50 crédits accordés avant l’entrée en vigueur de ces règles restent valables jusqu’à leur date d’expiration initiale.
- Crédits payants : les crédits que vous achetez, ainsi que tous les autres crédits que nous ajoutons à votre compte. Les crédits payants n’expirent pas et ne peuvent être ni convertis en argent ni transférés ; les crédits qui n’ont pas été achetés ne sont pas remboursables.
Chaque page traduite d’un PDF textuel consomme 1 crédit ; les PDF numérisés et les photos sont facturés comme indiqué dans la section « PDF numérisés et photos » ci-dessous. Par défaut, les crédits payants sont utilisés en premier ; vous pouvez choisir d’utiliser des crédits gratuits à la place. Les pages traduites en utilisant des crédits gratuits portent une mention iSomor en bas de page ; celles traduites uniquement avec des crédits payants n’en portent pas. Télécharger une traduction existante ne consomme aucun crédit.
Les nouvelles traductions utilisant des crédits gratuits partagent une limite de 1 000 pages par jour pour l’ensemble du site, remise à zéro à 00:00 UTC ; une fois la limite atteinte, les nouvelles traductions gratuites sont suspendues. Les achats ne sont pas encore disponibles. Si vous avez besoin de davantage de crédits, vous pouvez en demander à support@tryisomor.com ; chaque demande est examinée manuellement, sans garantie d’acceptation.
Vos documents
Ne téléversez que du contenu que vous êtes autorisé à utiliser et à transmettre pour traduction. Vous autorisez les traitements nécessaires à la traduction, au stockage et à la remise des fichiers, notamment l’envoi du texte aux fournisseurs de modèles d’IA que nous choisissons. Consultez la Politique de confidentialité avant l’envoi, surtout pour des informations confidentielles ou personnelles. Le téléversement ne nous transfère pas la propriété de votre original.
PDF numérisés et photos
La reconnaissance de texte et la traduction des PDF numérisés et des photos (les photos sont assemblées en un PDF dans votre navigateur avant l’envoi) sont réalisées par un prestataire tiers que nous choisissons ; vous nous autorisez à lui envoyer ces fichiers pour traitement conformément à notre Politique de confidentialité. Chaque tâche consomme 3 crédits par page, avec un minimum de 6 crédits ; le nombre de crédits nécessaire est affiché avant le démarrage. La première traduction et chaque poursuite de la traduction constituent des tâches distinctes ; une tâche couvre jusqu’à 25 pages et un fichier peut comporter jusqu’à 50 pages. Si une tâche échoue, tous les crédits prélevés pour celle-ci sont restitués. La reconnaissance de texte et la traduction peuvent mal lire ou omettre du contenu, et la mise en page du résultat peut différer de l’original.
Version livraison
La Version livraison est destinée aux traductions que vous devez remettre à un établissement scolaire, une institution ou un client. Elle est facturée par fichier selon trois paliers (jusqu’à 5, jusqu’à 20 et jusqu’à 50 pages), aux prix indiqués sur la page Tarification ; les fichiers de plus de 50 pages ne sont actuellement pas admissibles à la Version livraison. Elle comprend la traduction et un fichier bilingue sans mention iSomor, une liste de vérification des informations clés qui met les noms, dates, nombres, montants, numéros d’identification et noms d’organisations de l’original en regard de leur écriture dans la traduction et vérifie que chaque terme est traduit de la même façon dans l’ensemble du texte, ainsi que les résultats de la vérification de la mise en page. Un glossaire des termes utilisés dans la traduction est également inclus.
La Version livraison est une traduction automatique. Elle ne comprend ni traduction ni révision humaine, n’est pas une traduction certifiée ou assermentée, et nous ne garantissons pas son acceptation par le destinataire. Si le destinataire exige une traduction certifiée, vérifiez d’abord ses exigences.
Garantie : dans les 14 jours suivant la livraison, si un élément de la liste de vérification est erroné, vous pouvez demander depuis la page des résultats que nous refassions le fichier une fois gratuitement ; si le fichier refait est toujours erroné, nous remboursons la totalité du montant. « Erroné » signifie qu’un nombre, une date, un montant ou un numéro d’identification est écrit différemment dans la traduction et dans l’original ; qu’un nom de personne ou d’organisation dans le fichier livré ne correspond pas à son écriture dans la liste de vérification, ou qu’un même nom est traduit de plusieurs façons dans le fichier livré ; qu’un même terme est traduit de plusieurs façons dans le fichier livré (sauf si la liste de vérification indique que la différence est intentionnelle) ; que du contenu de l’original appartenant à ces catégories a été omis de la liste et mal traduit ; ou que le fichier livré contient du texte qui dépasse de la page, du texte de moins de 5 points ou des lignes de tableau qui traversent le texte (sauf si l’original est déjà ainsi). Un texte de moins de 5 points ne constitue pas une erreur lorsqu’une cellule de tableau, un champ de formulaire ou une zone de texte de l’original est trop petit pour contenir la traduction en 5 points. Les préférences de graphie translittérée, de choix de synonymes, d’ordre des mots et de style ne constituent pas des erreurs. Le glossaire est fourni à titre de référence uniquement et n’est pas couvert par la garantie ; le choix de la traduction d’un terme pris isolément ne constitue pas une erreur. En dehors de ces cas, les commandes livrées ne sont généralement pas remboursables ; un litige de paiement n’affecte pas les fichiers déjà livrés.
Résultats et disponibilité
La traduction par IA peut omettre ou mal interpréter du contenu et modifier la mise en page. La traduction est automatique, et non certifiée ou assermentée. Vérifiez les résultats avant de vous y fier, notamment pour des décisions importantes. Conservez vos originaux et les résultats téléchargés : iSomor n’est pas une archive permanente. Le traitement, l’accès et les téléchargements peuvent être interrompus ou indisponibles. Nous ne promettons ni une traduction sans erreur ni un service ininterrompu.
Usage responsable et contact
Les usages illégaux, les atteintes aux droits d’autrui, le contournement des quotas et les perturbations de comptes ou d’infrastructures sont interdits. L’accès peut être limité en cas d’abus ou de difficultés de fonctionnement. Adressez vos questions sur ces conditions ou votre compte au contact ci-dessus. Les modifications seront publiées ici avec une nouvelle date. Ces conditions n’excluent aucun droit que la loi applicable interdit d’exclure.